Bestellungsweise

Wie gebe ich auf dieser Seite eine Bestellung auf?

Sie können jedes Produkt auf dieser Website direkt online und mit nur wenigen Klicks bestellen. Registrieren oder melden Sie sich einfach an, gehen Sie zum gewünschten Produktblatt, klicken Sie auf die rote Schaltfläche „Preis berechnen und kaufen“ und konfigurieren Sie das Produkt, indem Sie den angegebenen Schritten folgen. Am Ende des Vorgangs können Sie wählen, ob Sie zur Kasse gehen oder den Artikel in Ihren Warenkorb legen und mit dem Einkaufen fortfahren möchten.

Wie registriere ich mich?

Klicken Sie hier, um sich zu registrieren und das Formular mit Ihren Daten auszufüllen. Am Ende des Vorgangs erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Registrierung. In Ihrem persönlichen Bereich können Sie Ihren Bestellverlauf einsehen und mit der Genehmigung der grafischen Entwürfe fortfahren, die Logos zu Ihren Bestellungen hochladen, Ihre Wunschliste mit Ihren Lieblingsprodukten organisieren, Ihren Status im HiGift-Treueprogramm einsehen, Ihre Daten bearbeiten usw.

Muss ich mich registrieren, um online zu bestellen?

Ja, zur Onlinebestellung ist die Registrierung erforderlich.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?

Um Ihr Passwort wiederherzustellen, klicken Sie oben rechts auf „Anmelden“. Es öffnet sich ein Popup mit Dateneingabefeldern. Unten finden Sie den Link „Wiederherstellungskennwort“. Durch Eingabe der E-Mail, mit der Sie sich registriert haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Kann ich ein weiteres Produkt zu einer bereits aufgegebenen Bestellung einfügen?

Ja, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder in Produktion ist, ansonsten müssen Sie mit einer neuen Bestellung fortfahren. Wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, um dies zu überprüfen.

Kann ich vor der Bestellung ein Modell des Produkts mit meinem Logo haben?

Gehen Sie zum Produktblatt und klicken Sie auf die Schaltfläche „Logo probieren“. Auf diese Weise können Sie vor der Bestellung Ihren Grafiktest erstellen. Sie können ihn auch in Ihrem persönlichen Bereich speichern oder herunterladen und während des Bestellvorgangs an uns senden. Achtung: Dieser von Ihnen erstellte Grafiktest ersetzt nicht den professionellen Entwurf, der von uns bearbeitet und Ihnen nach Auftragserteilung zur Genehmigung vorgelegt wird.

Wie kann ich mein Logo nach der Bestellung versenden?

Das Versenden Ihres Logos ist ganz einfach: Gehen Sie nach Ihrer Bestellung in den entsprechenden Bereich Ihres persönlichen Raums „BESTELLUNGEN“ -> „Alle“. Klicken Sie auf „Bestellung anzeigen“. Sie finden einen Bereich, wo Sie Ihr Logo hochladen können. Sie können auch einen Text einfügen, falls Sie kein Logo haben.

Für weitere Informationen empfehlen wir, den Abschnitt Druckdatei senden zu besuchen.

Wie kann ich nach der Bestellung einen professionellen Entwurf sehen und genehmigen?

Innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung und Logo-Upload erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihr Druckentwurf in Ihrem persönlichen Bereich dieser Website fertig ist.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und bestätigen Sie Ihren Druckvorlage. Sie können auch Änderungen beantragen. Erst nach Ihrer Bestätigung beginnt die Produktion.

Ich brauche ein Dokument mit dem Kostenvoranschlag, bevor ich mit der Bestellung fortfahren kann. Wie kann ich es bekommen?

Gehen Sie zum Produktblatt und klicken Sie auf „Preis berechnen und kaufen“. Nachdem Sie das Produkt mit der Angabe der Menge und der Druckart konfiguriert haben, gelangen Sie zum Übersichtsformular, wo Sie auf „Angebot herunterladen“ klicken können. Diese Funktion ist auch im Warenkorb vorhanden, wenn Sie weitere Artikel hinzufügen und somit eine Gesamtschätzung Ihrer Bestellung erhalten möchten. Die auf dieser Website veröffentlichten Preise können variieren. Als gültig gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website sichtbar sind.

Ich benötige ein Angebot für ein Produkt, das auf Ihrer Website nicht vorhanden ist. Wie bekomme ich es?

Sie können sich an GadgetLab wenden. Es ist unsere Unternehmensabteilung, die sich ausschließlich dem Design, der Erstellung und dem Import von kundenspezifischen Produkten und personalisierten Werbeartikeln widmet. Sie können Ihre Anfrage mit allen Spezifikationen zu Abmessungen, Materialien und Mengen per E-Mail an commerciale (@) gadgetlab.it senden. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können per Banküberweisung im Voraus, Satispay, Kreditkarten, PayPal, Apple Pay bezahlen. Sie können auch in 3 monatlichen Raten ohne Zinsen mit Scalapay bezahlen. Details und weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Zahlungen.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Ja, aber nur, wenn es nicht in Produktion ist oder noch nicht ausgeliefert wurde. Bestellungen mit personalisierten Produkten können nach Ihrer Genehmigung des Grafikentwurfs nicht mehr storniert werden.

Ich brauche die Rechnung. Wo kann ich es finden?

Sie können die Rechnung zu Ihrer Bestellung direkt aus Ihrem persönlichen Bereich herunterladen, indem Sie ab dem Tag der Lieferung der Ware auf die Website im Bereich „BESTELLUNGEN“  zugreifen.

Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse versenden?

Ja, während des Bestellvorgangs können Sie die gewünschte Lieferadresse auswählen, wenn Sie diese zuvor in Ihrem persönlichen Bereich eingegeben haben, oder Sie können dort direkt eine neue hinzufügen.

Ist das Datum, das ich auf meiner Bestellung sehe, der Tag, an dem ich meine Produkte erhalte?

Nein, die an der Kasse und auf der Bestellung angegebenen Daten sind die geschätzten Tage, an denen die Ware dem Kurierdienst übergeben wird. Um die Lieferzeiten zu berechnen, müssen Sie zu diesen Daten 3-5 Werktage dazurechnen. Für dringende oder verbindliche Lieferungen empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice vor der Aufgabe der Bestellung zu kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Lieferung und Versand.

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