Bestellungsweise

Wie gebe ich eine Bestellung bei HiGift auf?

Bei HiGift können Sie Ihre personalisierten Werbeartikel direkt online in wenigen einfachen Schritten bestellen:

Registrieren Sie sich oder melden Sie sich bei Ihrem HiGift-Konto an;
Gehen Sie zur gewünschten Produktseite;
Klicken Sie auf den roten Button "Preis berechnen und kaufen";
Konfigurieren Sie das Produkt gemäß den angegebenen Schritten (Menge, Personalisierung);
Am Ende können Sie wählen, ob Sie zur Kasse gehen oder den Artikel in den Warenkorb legen möchten, um den Einkauf fortzusetzen.

Wie registriere ich mich bei HiGift?

Die Registrierung bei HiGift ist einfach: Klicken Sie hier und füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail, die die erfolgreiche Registrierung bestätigt. In Ihrem persönlichen Bereich können Sie Ihr Bestellarchiv einsehen und die Genehmigung von Grafikentwürfen vornehmen, Logos zu Ihren Bestellungen hochladen, Ihre Wunschliste mit Ihren Lieblingsprodukten organisieren, Ihren Fortschritt im HiGift Circle Treueprogramm verfolgen und Ihre Daten ändern.

Ist eine Registrierung notwendig, um online bei HiGift zu bestellen?

Ja, um eine Bestellung bei HiGift aufgeben zu können, ist eine Registrierung erforderlich.

Ich habe das Passwort meines HiGift-Kontos verloren. Wie kann ich es wiederherstellen?

Um das Passwort Ihres HiGift-Kontos wiederherzustellen, klicken Sie oben rechts auf „Anmelden“. Es öffnet sich ein Pop-up mit den Feldern zur Dateneingabe, unten finden Sie den Link „Wiederherstellungskennwort“. Wenn Sie die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie sich registriert haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen eines neuen Passworts.

Kann ich eine Personalisierung oder Bearbeitung zu einer bereits getätigten HiGift-Bestellung hinzufügen?

Ja, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder in Produktion ist, andernfalls müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Kontaktieren Sie so schnell wie möglich den HiGift-Kundendienst, um dies zu überprüfen.

Wie sende ich mein Logo für die Personalisierung, nachdem ich eine Bestellung bei HiGift aufgegeben habe?

Das Hochladen Ihres Logos bei HiGift ist sehr einfach: Sie können dies während des Checkouts oder nach der Bestellung tun. Gehen Sie in diesem Fall in Ihren persönlichen Bereich unter dem Abschnitt „Bestellungen“ -> „Alle“. Klicken Sie auf „Details“. Dort finden Sie den Bereich zum Hochladen Ihres Logos. Sie können auch einen Text eingeben, falls Sie kein Logo haben.

Weitere Informationen finden Sie im Bereich Druckdatei senden.

Wie kann ich den Grafikentwurf meiner HiGift-Bestellung anzeigen und genehmigen?

Innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung und Logo-Upload erhalten Sie eine E-Mail von HiGift, die Sie darüber informiert, dass Ihr Grafikentwurf bereit ist. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und bestätigen Sie Ihren Druckentwurf oder lehnen Sie ihn ab und fordern Sie Änderungen an. Die Produktion Ihrer personalisierten Werbeartikel beginnt erst nach Ihrer Bestätigung.

Wie erhalte ich ein offizielles Angebot für personalisierte HiGift Werbeartikel, bevor ich bestelle?

Um ein detailliertes Angebot bei HiGift herunterzuladen:

Besuchen Sie die Produktseite, die Sie interessiert;
Klicken Sie auf "Preis berechnen und kaufen";
Nachdem Sie das Produkt konfiguriert haben (Menge, Druckart), gelangen Sie zur Übersichtsseite.
Hier können Sie auf "Angebot herunterladen" klicken. Diese Funktion ist auch im Warenkorb verfügbar, sodass Sie ein Gesamtangebot für mehrere Artikel erhalten können. Denken Sie daran, dass die auf dieser Website veröffentlichten Preise Änderungen unterliegen können und die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website sichtbaren Preise als gültig angesehen werden.

Ich kann im HiGift-Katalog nicht finden, wonach ich suche. Wie kann ich Hilfe bekommen?

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, indem Sie Fotos des gewünschten Artikels oder eine detaillierte Beschreibung senden, zusammen mit Menge, Lieferzeiten und eventuell gewünschten Personalisierungen. Sie erhalten sofort konkrete Hilfe.

Welche Zahlungsmethoden werden bei HiGift akzeptiert?

Bei HiGift akzeptieren wir Zahlungen per Vorkasse (Banküberweisung), Satispay, Kreditkarten, PayPal, Apple Pay. Sie können auch in 3 monatlichen Raten zinslos mit Scalapay bezahlen. Konsultieren Sie den Bereich Zahlungen für Details und weitere Informationen.

Ist es möglich, eine Bestellung von personalisierten HiGift Werbeartikeln zu stornieren?

Ja, es ist möglich, eine Bestellung bei HiGift zu stornieren, vorausgesetzt, sie ist noch nicht in Produktion gegangen oder wurde noch nicht versandt. Beachten Sie, dass Bestellungen mit personalisierten Produkten nach Genehmigung des Grafikentwurfs nicht mehr storniert werden können.

Wie erhalte ich die Rechnung für meine HiGift-Bestellung?

Sie können eine Kopie der Rechnung direkt aus Ihrem persönlichen HiGift-Bereich herunterladen. Nach dem Einloggen gehen Sie zum Abschnitt "Bestellungen" und finden diese dort ab dem Liefertag der Ware bei Ihrem Einkauf verfügbar.

Ist es möglich, eine HiGift-Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse zu versenden?

Ja, während des Bestellvorgangs bei HiGift können Sie eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse auswählen. Sie können eine zuvor in Ihrem persönlichen Bereich gespeicherte Adresse auswählen oder direkt zu diesem Zeitpunkt eine neue hinzufügen.

Ist das Datum, das ich auf meiner Bestellung sehe, der Tag, an dem ich meine HiGift-Produkte erhalte?

Nein, die an der Kasse und auf der HiGift-Bestellung angegebenen Daten sind die voraussichtlichen Tage, an denen die Ware dem Kurier übergeben wird. Um die Standardlieferzeiten zu berechnen, müssen Sie 3-5 Werktage zu diesen Daten hinzurechnen. Für dringende oder verbindliche Lieferungen empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst vor der Bestellung zu kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Lieferung und Versand.