Widerrufsrecht

Sofern der Kunde ein "Verbraucher" ist (d. h. eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), hat der Kunde gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher und, für Italien, gemäß Art. 52 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, Verbraucherschutzgesetz, das Recht, die gekauften Waren ohne jegliche Personalisierung innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung zurückzugeben, sofern der Widerruf spätestens innerhalb von zwei Wochen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung mitgeteilt wird.

Rückgaben sind nicht vorgesehen für Kaufverträge über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind, sowie in allen anderen Fällen gemäß Art. 16 der Richtlinie 2011/83/EU und, für Italien, Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes.

Das Widerrufsrecht muss vom Kunden durch eine schriftliche Mitteilung an Gadget Lab Srl - Viale Antonio Pacinotti, 9 - 51100 Pistoia, Italien oder per E-Mail an die zertifizierte E-Mail-Adresse PEC: gadgetlab@pec.it ausgeübt werden. Die Mitteilung muss Folgendes enthalten:

• die ausdrückliche Erklärung, das Widerrufsrecht ausüben zu wollen;
• die Angabe der Bestellnummer des Kaufvertrags, von dem der Kunde zurücktreten möchte.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden:

• muss der Kunde den Widerruf innerhalb von zwei Wochen ab dem Datum der Lieferung der Ware mitteilen;
• muss der Kunde die Ware innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung zurücksenden;
• muss die Ware an Gadget Lab Srl - Viale Antonio Pacinotti, 9 - 51100 Pistoia, Italien gesendet werden;
• alle direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte gehen vollständig zu Lasten des Kunden, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung mit Gadget Lab Srl besteht oder das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Gadget Lab Srl verpflichtet sich, dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zu erstatten, an dem Gadget Lab Srl über die Entscheidung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.

Gadget Lab Srl kann die Rückerstattung verweigern, bis die Waren eingegangen sind oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesendet hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Kunden infolge der Rückerstattung keine Kosten entstehen. Gadget Lab Srl kann den Kunden, falls erforderlich, um die für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten bitten.

Die Produkte müssen unversehrt, vollständig mit etwaigem Zubehör und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich war.

Sollte das zurückgesendete Produkt verschlechtert, beschädigt oder in anderer Weise verwendet worden sein, als es zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, kann Gadget Lab Srl den Erstattungsbetrag entsprechend dem Wertverlust des Produkts reduzieren.